8 (495) 784-28-00

8 (985) 531-03-30
по будням с 9:00 до 20:00
по выходным с 11:00 до 19:00

О Компании
Бронирование
Оплата и доставка
Возврат авиабилетов
Контакты

О Компании Бронирование, оплата, доставка, схема проезда	Авиабилеты Онлайн авиабилеты акции и спецпредложения	Ж/д билеты Ж/д билеты по России и Европе	Гостиницы Онлайн гостиницы	Визы Однократные, многократные, туристические и бизнес визы	VIP-залы ВИП-залы в Шереметьево, Домодедово и Внуково
Страхование Медицинское страхование для выезжающих за рубеж	IATA кодировки IATA кодировки стран, IATA кодировки городов, аэропорты Москвы	Туры Горящие туры	Карты стран	Для организаций Корпоративное обслуживание организаций

Рассылка «Спецпредложения на авиабилеты»:

Спецпредложения:

В Контакте,

Twitter

главная / кризис в туризме

Кризис в туризме — комментарии и советы заместителя генерального директора BeTravel.ru

— Виктор Александрович, прокомментируйте, пожалуйста, что сейчас творится на туристическом рынке в нашей стране?

— В последнее время туристический рынок охватила паника. В неопределенном состоянии пребывает большинство конечных пользователей турпродукта — наших клиентов. Понять потребителей очень можно — кому доверять свой отдых, деньги, да и нервы, в конце концов. Но, на самом деле, что сейчас происходит на туристическом рынке — это не его крах, а закономерное развитие. На российском туристическом рынке давно уже наблюдается переизбыток туроператоров, чартерной перевозки. И именно поэтому, в какой-то момент начинает происходить естественный отбор туроператоров — и они закрываются.

— Кого из туроператоров сейчас можно назвать надежным?

— В настоящий момент — да и всегда на рынке — нельзя гнаться за очень дешевой ценой. Такая политика касается как туристических поездок, так и авиационных перевозок. Сравните сами, если Вам пытаются продать супертелевизор в 3 раза дешевле средней цены на рынке — Вы все же задумаетесь — а в чем подвох? Когда компания начинает жестко демпинговать - есть огромный повод задуматься, зачем этой компании работать себе в убыток. Стабильные операторские и агентские компании всегда живут «в рынке». Небольшой разброс цены — это нормальные конкурентные отношения.

— Как Ваша компания переживает кризис?

— Не буду скромничать, у нас все хорошо. Во-первых, все же наше приоритетное направление — продажа авиационных и железнодорожных билетов. А здесь мы не зависим от туроператоров, так как расчеты ведутся с авиакомпаниями напрямую. С бронированием гостиниц мы тоже не завязаны с российскими операторами, а работаем с крупными мировыми поставщиками.

Кстати, в авиационной отрасли очень похожий кризис миновал лет 10 назад. Так же закрывались авиакомпании. Хотя процесс еще не закончен, но все стабилизоровалось, и авиационная отрасль чувствует себя достаточно неплохо. Но и продажа туристических путевок — отдельное направление нашей работы. И мы прекращали работать с туроператором, как только начинались признаки его нестабильности. Поэтому все нюансы последних месяцев нас не коснулись. Кризис заставил нас по новому посмотреть на потребности клиентов. В ближайшее время на нашем сайте будет много обновлений, мы сделаем наш сайт более удобный для путешественников, добавится больше информации, что даст возможность клиенту подобрать для себя наиболее удобные варианты — купить отдельно билет и забронировать отель, так и подобрать турпоездку только от надежных операторов.

— Что Вы можете порекомендовать нам, обыкновенным клиентам в нынешней ситуации?

— Туристический рынок в России еще только становится рынком. Работайте только с теми компаниями, которым Вы доверяете. Не гонитесь за очень низкой ценой. Опытный агент всегда подскажет Вам как оптимизировать затраты на поездку — где можно сэкономить, а где — категорически нельзя. Ваш отдых или командировка не должны стоить Вам нервов — от путешествий надо получать только удовольствие!

Интервью взяла Лимонова М.И.