8 (495) 784-28-00

8 (985) 531-03-30
по будням с 9:00 до 20:00
по выходным с 11:00 до 19:00

О Компании
Бронирование
Оплата и доставка
Возврат авиабилетов
Контакты

О Компании Бронирование, оплата, доставка, схема проезда	Авиабилеты Онлайн авиабилеты акции и спецпредложения	Ж/д билеты Ж/д билеты по России и Европе	Гостиницы Онлайн гостиницы	Визы Однократные, многократные, туристические и бизнес визы	VIP-залы ВИП-залы в Шереметьево, Домодедово и Внуково
Страхование Медицинское страхование для выезжающих за рубеж	IATA кодировки IATA кодировки стран, IATA кодировки городов, аэропорты Москвы	Туры Горящие туры	Карты стран	Для организаций Корпоративное обслуживание организаций

Рассылка «Спецпредложения на авиабилеты»:

Спецпредложения:

В Контакте,

Twitter

главная / VIP-залы в аэропортах

VIP-залы в аэропортах

аэропорт	1-ый чел. / срочно	2-ой чел. / срочно	3-ий чел. / срочно	ребёнок / срочно
Шереметьево - B, C, D (внутренние а/л)	14000 руб. / 18500 руб.	13700 руб. / 18500 руб.	13500 руб. / 18500 руб.	7500 руб. / 9000 руб. до 2-х лет бесплатно
Шереметьево - C, D, E, F (международные а/л)	18000 руб. / 21500 руб.	17600 руб. / 21500 руб.	17200 руб. / 21500 руб.	9500 руб. / 10500 руб. до 2-х лет бесплатно
Домодедово	300 $ / 315 $	300 $ / 315 $	300 $ / 315 $	160 $ / 165 $
Внуково «А»	12500 руб. / 13500 руб.	12500 руб. / 13500 руб.	12500 руб. / 13500 руб.	6750 руб. / 7500 руб.
Внуково	16500 руб.	16500 руб.	16500 руб.	9000 руб.
Пулково (ВВЛ)	15000 руб.	15000 руб.	15000 руб.	8500 руб.
Сочи (ВВЛ) вылет	20000 руб.	20000 руб.	20000 руб.	11000 руб.
Сочи (ВВЛ) прилет	20000 руб.	20000 руб.	20000 руб.	11000 руб.
Симферополь	11500 руб. / 12500 руб.	11500 руб. / 12500 руб.	11500 руб. / 12500 руб.	6500 руб. / 7000 руб.

Приятная музыка, удобные кресла, предупредительный персонал – это лишь первые признаки ВИП зоны. Здесь, в хорошо кондиционированном уютном зале, вы сможете скрасить ожидание, просматривая журналы или телепередачи, можете воспользоваться интернетом и другими средствами связи. Однако не стоит думать, что наша компания ограничивается обеспечением лишь физического комфорта своих клиентов. VIP залы в аэропортах – это не просто комфортные залы ожидания. В то время, как вы отдыхаете за приятным разговором с бокалом вина, или чашечкой ароматного кофе, сотрудники ВИП-зала обеспечивают максимально быстрое решение вопросов и соблюдение всех формальностей, связанных с вашим путешествием. В этом и заключается основной смысл того, что принято именовать словами «ВИП обслуживание в аэропортах»

VIP сервис в аэропортах

Приятное волнение, предвкушение перемен, новых впечатлений и встреч, одним словом, всё то, что называют ёмким словосочетанием «чемоданное настроение», иногда грубо пресекается реалиями повседневной жизни. Аэропорт – сложный организм, живущий по своим законам. И незнание отдельных нюансов может привести к созданию целого ряда совершенно неожиданных препятствий. Именно для того, чтобы помочь вам избежать возможных эксцессов и работают наши специалисты.

Итак, VIP услуги в аэропортах:
• Meet&Greet - встреча авиапассажира (или группы) у трапа самолета;
• Доставка авиапассажиров спецтранспортом от самолета к зданию аэровокзала и сопровождение в зону паспортного контроля (в зависимости от условий в конкретном аэропорту и способа парковки самолета);
• Fast Track – ускоренное прохождение таможенного, паспортного, а также, при необходимости, санитарного контроля. В отдельных аэропортах оформление происходит в VIP-зале;
• Организация подъезда личного транспорта на прилегающую к терминалу территорию.

Полный список услуг может варьироваться, в зависимости от местных условий. У наших специалистов вы можете получить исчерпывающую информацию по любому интересующему вас вопросу.

— Позвоните по телефонам (495) 784-28-00, (985) 531-03-30
— Напишите нам на почту info@betravel.ru
— Позвоните по Skype

VIP обслуживание в аэропортах не просто подчеркнёт ваш статус. Наша компания позволит вам насладиться путешествием, забыв о неудобствах. С нами приходит уверенность…

Заказ VIP-зала

При заказе VIP или зала специального обслуживания любого из Московских аэропортов за нашими пассажирами закрепляется персональный ассистент, функции которого заключаются в следующем:

По вылету: встреча пассажиров у автомобиля либо у входа в Вип-зал, регистрация на рейс, помощь при оформлении, упаковке багажа (в том числе перевесе), помощь и консультирование при заполнении таможенных деклараций, оформлении животных (включая прохождение ветеринарного контроля), консультирование по любым другим возникающим вопросам, урегулирование всех спорных моментов. В случае опоздания - ассистент предпримет все возможные меры по продлению времени регистрации.

По прилету: встреча пассажиров в Вип зале, помощь, консультирование при заполнении таможенных деклараций или других документов, контроль доставки и получения багажа (если вдруг случится потеря – помощь в его розыске), консультирование по любым другим возникающим вопросам, урегулирование всех спорных моментов.

Вылетающие пассажиры прибывают в VIP-зал, где их уже встречает персональный ассистент и помогает зарегистрироваться на рейс.

Во время ожидания вылета пассажиры отдыхают в приятной,удобной, комфортабельной обстановке. Посадка начинается примерно за 30 минут до вылета. Клиенты, сопровождаемые сотрудниками зала, проходят на посадку.

Встреча, прилетающих в Вип-зал, осуществляется у трапа самолета сотрудниками зала с табличками VIP, а посетителей зала специального обслуживания встречают у трапа самолета с именными табличками, кроме этого встречающие имеют возможность пройти к трапу вместе с сотрудником (по согласованию со Службой безопасности аэропорта). Внутри пассажиров уже ожидает персональный ассистент, который помогает получить багаж и решает любые возникающие вопросы.

Еще во времена Советского Союза, в аэропортах были введены площади для залов, где бы официальные лица могли обслуживаться. Сегодня, ЗОЛД ещё не утерял своих функций – там имеют право обслуживаться лица, из перечня Управления делами Президента Российской Федерации. В этот список включены: Президент, его помощники, Председатель правительства, члены Совета Федерации и Государственной Думы, судьи Конституционного, Верховного, Высшего Арбитражного Суда, Генеральный прокурор, министры, губернаторы, главы посольств и дипломатических миссий, российские и иностранные делегации. Золд имеется в аэропортах Шереметьево, Домодедово, Внуково.

ИНФОРМАЦИЯ В ЗАЯВКЕ ДОЛЖНА СОДЕРЖАТЬ
• ФИО пассажиров, следующих через ВИП зал с указанием гражданства. Если летят дети - их дата рождения.
• Дата вылета (прилета), номер рейса, время вылета (прилета), направление.
• Контактная информация заказчика.
• Форму оплаты (наличными в офисе или по безналу на основании договора и счета)

ПРАВИЛА И ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ
• При аннуляции заявки на обслуживание в аэропортах г. Москвы более чем за пять часов, стоимость услуги возвращается со штрафом 20%.
• Заявка на обслуживание в VIP-залах, поданная менее чем за 24 часа, считается срочной.
• В случае неявки пассажира на рейс при вылете, либо необращении к сотруднику VIP-зала по прилету, стоимость услуги не возвращается.
• Бронирование услуг производится на условиях 100% предоплаты.

Вип-залы в терминале F

Процедура вылета через VIP зал Шереметьево-F

VIP зал вылета располагается в центральной части здания второго этажа аэропорта, справа от информационного табло.

Зал вылета
• Отдельные пункты пограничного и таможенного контроля.
• Прохождение регистрации на рейсы в наших залах.
• Система охраны и безопасности.
• Бизнес-центр (средства связи, оргтехника, Интернет).
• Комфортабельные VIP-залы ожидания.
• Бары.
• Банкетные залы для проведения деловых мероприятий.
• Упаковка багажа.
• Персональный трансферт.
• Персональное сопровождение.

По просьбе самого пассажира может быть организован его ускоренный проход в таможенную зону для посещения магазинов Duty Free. После объявления посадки, пассажира приглашают к выходу в транзитную зону. Сотрудник VIP зала Шереметьево-F проводит его до трапа самолета.

Процедура прилета через VIP зал Шереметьево-F

VIP зал ПРИЛЕТА аэропорта Шереметьево F располагается на третьем этаже здания аэропорта.

Зал прилета
• Отдельные пункты пограничного и таможенного контроля.
• Прохождение регистрации на рейсы в наших залах.
• Система охраны и безопасности.
• Бизнес-центр (средства связи, оргтехника, Интернет).
• Комфортабельные VIP-залы ожидания.
• Бары.
• Банкетные залы для проведения деловых мероприятий.
• Упаковка багажа.
• Персональный трансферт.
• Персональное сопровождение.

Встречающий прибывает в аэропорт за 30-40 минут до ожидаемого время прибытия самолета и проходит в VIP зал Шереметьево-F, назвав фамилии прилетающих и номер рейса на охране у входа.

Пассажиров VIP зала Шереметьево-F встречают в транзитной зоне, в определенном месте, около выхода из рукава самолета или спуска на паспортный контроль с табличкой VIP.

При наличии у прилетевшего багажа, сотрудник VIP зала Шереметьево-F забирает багажные чеки. После того, как все пассажиры подойдут к диспетчеру, вся группа в его сопровождении направляется в VIP зал Шереметьево-F.

При входе в VIP зал Шереметьево-F сотруднику пограничной службы предъявляется паспорт и после его оформления, клиента пропускают через турникет в зал. Затем представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство. Если у пассажира имеется что-то подлежащее декларированию или наличная валюта (даже в небольшом количестве), ему следует заполнить декларацию.

О готовности багажа объявляют по громкой связи. Получение багажа осуществляется на втором этаже аэропорта, под балконом VIP зала Шереметьево-F. Доставка багажа пассажира до машины не входит в стоимость услуг.

Вип-залы в терминале E

Процедура вылета через VIP зал Шереметьево-Е

Пассажиру необходимо прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час до вылета и, назвав свою фамилию и номер рейса на охране, пройти в VIP зал Шереметьево-Е.

В VIP зале Шереметьево-Е пассажир проходит регистрацию на рейс. Паспорт и посадочный талон передаются на паспортный контроль до посадки. Пассажир заполняет таможенную декларацию (при необходимости) и проходит таможенный контроль. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж.

Пассажиру предлагается разместиться в VIP зале Шереметьево-Е до объявления посадки в самолет (20-30 минут до вылета). После объявления посадки, пассажира приглашают к выходу в транзитную зону. Сотрудник VIP зала Шереметьево-Е проводит его до трапа самолета.

Процедура прилета через VIP зал Шереметьево-Е

Встречающий, прибыв в аэропорт, проходит в VIP зал Шереметьево-Е, называет фамилии прилетающих и номер рейса на охране у входа. Представитель VIP зала встречает пассажиров с табличкой VIP.

При наличии у прилетевшего багажа, сотрудник VIP зала Шереметьево-Е забирает багажные чеки. После того, как все пассажиры подойдут к сотруднику, вся группа в его сопровождении направляется в VIP зал Шереметьево-Е.

При входе в VIP зал Шереметьево-Е сотруднику пограничной службы предъявляется паспорт и после его оформления, пассажира пропускают в зал. Затем представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство. При необходимости заполняется таможенная декларация.

В ожидании багажа пассажир располагается в VIP зале. К его услугам предлагается бесплатное пользование московскими городскими телефонами, а также большой выбор газет и журналов. В зале имеется ресторанная зона. Оплата за услуги бара и ресторана производится самим клиентом.

О готовности багажа объявляют по громкой связи.

Вип-залы в терминале D (международные линии)

Схема проезда к VIP залу Шереметьево-D: Необходимо двигаться по Ленинградскому шоссе в сторону области. Повернуть на Международное шоссе и продолжать ехать в сторону Шереметьево-F (Ш-2). Не доезжая до гостиницы Новотель, въехать на эстакаду, поворачивающую налево по указателю Терминал D. Далее по эстакаде ориентироваться указателя Прилет, проезжаете во всю длину терминал, далее будет указатель ВИП парковка, напротив ВИП парковки будет вход в ВИП зал.

VIP-зал Шереметьево-D (Международные рейсы) расположен на первом этаже в правом крыле аэропорта (справа от входа в здание аэровокзала на уровне прилета), имеет отдельный вход и обслуживает пассажиров как по вылету, так и по прилету.

Процедура вылета через ВИП зал Шереметьево-D

Пассажиру необходимо прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час до вылета, в связи с окончанием регистрации за 40-50 минут. По прибытию, пассажиру необходимо обратьиться к администратору, который находится на против входа в VIP-зал и назвать фамилию и номер рейса. Далее пассажир проходит регистрацию и оформление багажа и располагается в удобном для него месте. Посадка на рейс объявляется по громкой связи.

Процедура прилета через ВИП зал Шереметьево-D

На прилете пассажиров встречает диспетчер с табличкой «VIP». Пассажиру необходимо обратиться к представителю VIP-зала. Если у пассажира есть зарегистрированный багаж – он передает багажные бирки диспетчеру VIP-зала. После того, как все VIP-пассажиры подойдут к месту встречи, вся группа в сопровождении диспетчера направляется в VIP-зал. Готовность багажа объявляется по громкой связи. Вип-залы в терминале D (внутренние линии)

Процедура вылета через VIP зал Шереметьево-D

Пассажиру необходимо прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час до вылета, в связи с окончанием регистрации за 40-50 минут. По прибытию, пассажиру необходимо обратьиться к администратору, который находится на против входа в VIP-зал и назвать фамилию и номер рейса. Далее пассажир проходит регистрацию и оформление багажа и располагается в удобном для него месте.Посадка на рейс объявляется по громкой связи.

Процедура прилета через VIP зал Шереметьево-D

Вип-залы в Домодедово

Зал официальных делегаций и VIP обслуживает государственные делегации, корпоративных клиентов и пассажиров, оформивших заявку на услуги VIP-зала. VIP-зал расположен в левом крыле Аэровокзального комплекса «Домодедово», работает круглосуточно. Уютный и комфортабельный Зал официальных делегаций и VIP предлагает полный комплекс услуг по вылету и прилету.

В перечень предоставляемых услуг по вылету и прилету входят:
• регистрация на рейс и оформление багажа на специально выделенных стойках;
• отдельные пункты пограничного, таможенного контроля и контроля Службы авиационной безопасности;
• обеспечение доставки пассажиров к/от борта ВС на отдельном микроавтобусе;
• сопровождение до/от борта ВС сотрудниками аэропорта, а также оказание помощи в доставке ручной клади пассажира;
• предоставление факсимильной связи по городу и услуг ксерокопирования;
• бесплатный беспроводной доступ в Интернет Wi-Fi;
• детская игровая комната;
• душевая комната с комплектами необходимых принадлежностей

Дополнительные услуги:
• комната переговоров (по предварительной заявке);
• ресторан;
• покупка товаров в магазине Duty-Free;
• заказ такси;
• оформление дизайнерских букетов;
• магазин сувениров и подарков;
• VIP-стоянка автотранспорта
• упаковка багажа

Процедура вылета через ВИП зал Домодедово

Пассажиру необходимо прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час до вылета и, назвав свою фамилию и номер рейса на охране, пройти в VIP зал. VIP зал ВЫЛЕТА располагается в левом крыле здания аэропорта Домодедово. В VIP зале пассажир заполняет таможенную декларацию и проходит таможенный контроль. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж. Далее пассажир проходит регистрацию на рейс. Паспорт и посадочный талон передаются на паспортный контроль до посадки. Пассажиру предлагается разместиться в VIP зале до объявления посадки в самолет (20-40 минут до вылета).После объявления посадки, пассажира приглашают к выходу в транзитную зону. Сотрудник VIP зала проводит его до трапа самолета.

Процедура прилета через ВИП зал Домодедово

Встречающему необходимо прибыть в аэропорт за 30-40 минут до ожидаемого время прибытия самолета и назвав фамилии пассажиров и номер рейса на охране, пройти в VIP зал Домодедово. После объявления посадки, сотрудник VIP зала Домодедово проходит в транзитную зону или выезжает на микроавтобусе на летное поле для встречи пассажиров. Диспетчер имеет при себе табличку «VIP». Клиент должен подойти к человеку с данной табличкой и, при наличии багажа, отдать багажные чеки. После того, как все пассажиры подойдут к диспетчеру, вся группа в его сопровождении направляется в VIP-зал Домодедово.

При входе в VIP зал Домодедово сотрудник пограничной службы забирает у пассажиров паспорта для регистрации. Затем представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство. Если у пассажира имеется что-то подлежащее декларированию или наличная валюта (даже в небольшом количестве), ему следует заполнить декларацию.

Ожидать свой багаж пассажир может в любом удобном для него месте VIP зала Домодедово. К его услугам предлагается бесплатное пользование московскими городскими телефонами, бесплатное пользование Интернетом, а также большой выбор газет и журналов. Если клиент делает заказ в баре VIP зала Домодедово, оплата производится им самим.

О готовности багажа объявляют по громкой связи и подвозят ко входу в VIP зал Домодедово. В аэропорту Домодедово доставка багажа пассажира до машины входит в стоимость услуг.

Вип-залы во Внуково

Зал VIP аэропорта Внуково расположен отдельно и изолирован от остальных помещений аэровокзального комплекса.

Процедура вылета через ВИП зал Внуково

Пассажир должен прибыть в аэропорт Внуково не позднее, чем за 1 час 10 минут до вылета в связи с окончанием регистрации за 30-40 минут до вылета. Пассажир заполняет таможенную декларацию и проходит таможенный контроль. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж. Далее пассажир проходит регистрацию на рейс. Паспорт и посадочный талон передаются на паспортный контроль до посадки. Пассажиру предлагается разместиться в ВИП зале Внуково до объявления посадки в самолет (20-30 минут до вылета). После объявления посадки, диспетчер ВИП зала проводит пассажира до трапа самолета.

Процедура прилета через ВИП зал Внуково

Согласно правилам Службы безопасности аэропорта для встречи в транзитную зону к рукаву самолета или на летное поле право прохода имеет только сотрудник VIP зала Внуково.

В аэропорту Внуково, пассажиров VIP зала встречают у трапа с табличкой VIP. При наличии у прилетевшего багажа встречающий забирает багажные чеки. При входе в VIP зал Внуково сотрудник пограничной службы забирает у пассажиров паспорта для регистрации. Затем представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство. Если у пассажира имеется что-то подлежащее декларированию или наличная валюта (даже в небольшом количестве), ему следует заполнить декларацию.

Ожидать свой багаж пассажир может в любом удобном для него месте VIP зала Внуково. К его услугам предлагается бесплатное пользование московскими городскими телефонами, а также большой выбор газет и журналов. Если клиент делает заказ в баре VIP зала Внуково, оплата производится им самим.

О готовности багажа объявляют по громкой связи, его подвозят ко входу в VIP зал. В аэропорту Внуково доставка багажа пассажира до машины входит в стоимость услуги VIP зала. Для оформления заявки на ВИП-обслуживание необходимо указать в заявке номер и марку автомобиля.