8 (495) 784-28-00

8 (985) 531-03-30
по будням с 9:00 до 20:00
по выходным с 11:00 до 19:00

О Компании
Бронирование
Оплата и доставка
Возврат авиабилетов
Контакты

О Компании Бронирование, оплата, доставка, схема проезда	Авиабилеты Онлайн авиабилеты акции и спецпредложения	Ж/д билеты Ж/д билеты по России и Европе	Гостиницы Онлайн гостиницы	Визы Однократные, многократные, туристические и бизнес визы	VIP-залы ВИП-залы в Шереметьево, Домодедово и Внуково
Страхование Медицинское страхование для выезжающих за рубеж	IATA кодировки IATA кодировки стран, IATA кодировки городов, аэропорты Москвы	Туры Горящие туры	Карты стран	Для организаций Корпоративное обслуживание организаций

Рассылка «Спецпредложения на авиабилеты»:

Спецпредложения:

В Контакте,

Twitter

главная / возврат авиабилетов

Возврат авиабилетов

Если вы купили авиабилет у нас, и по каким–то причинам хотите его вернуть, Вам необходимо связаться с нашими операторами, назвать информацию по Вашему билету и оставить заявку на возврат. В соответствии с правилами применения тарифов, мы производим возврат денежных средств за авиабилеты. Обратите внимание, что большинство авиакомпаний в случае неявки на рейс (no–show) либо не возвращают деньги, либо вводят дополнительный штраф, поэтому время обращения при возврате авиабилетов очень важно. Чем раньше сделан возврат, тем больше шансов избежать максимальных потерь.

Вынужденный возврат авиабилета

В большинстве случае основанием для вынужденного возврата являются:
— отмена и задержка рейса более, чем на 3 часа;
— смерть пассажира.

Некоторые авиакомпании признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета:
— официальный отказ в визе (необходимо предоставить копию страницы паспорта с отметкой об отказе);
— болезнь пассажира, повлекшая госпитализацию (необходимо предоставить подтверждающие документы из больницы);
— смерть близкого родственника пассажира (необходимо предоставить подтверждение родства и справку о смерти).

Все подобные случаи требуют дополнительного согласования с авиакомпанией и рассматриваются в индивидуальном порядке. Возврат средств производится только после того, как авиакомпания признает данный возврат вынужденным. Обратите внимание, что по существующим правилам авиакомпания имеет право рассматривать заявление на возврат до 3 месяцев.

В случае вынужденного возврата возвращается полная стоимость авиабилета.

Добровольный возврат авиабилета

Все случаи, не подпадающие под определение вынужденного возврата, считаются добровольным возвратом.

При добровольном возврате авиабилета:
— удерживается штраф авиакомпании (если тариф билета предусматривает штрафные санкции). Информацию об этом можно узнать, связавшись с нашим операторами
— не возвращается сервисный сбор BeTravel (если он был включен в стоимость билета при продаже);
— взимается сбор за обработку возврата в размере 500 р.